예스24 티켓앤에서 티켓등록 안 될 때 해결방법

 

티켓앤에서 등록할 티켓이 보이지 않을 때 어떻게 해야하는 지 공유하고자 한다.

고고

 

때는 6월.. 진작 nct127의 티켓을 예매해놨으나

티켓앤이라는 방식을 아예 잘 몰랐던 나.. 

아무 생각없이 어떻게든 되겠지.. 라고 생각하다가 

갑자기 친구가 티켓앤 등록했냐길래 그게뭔디..? 하면서 사건이 발생함..

 

지금 위 사진 보면 지난 티켓등록에 이미 등록한 nct 티켓이 뜨긴하지만 

그전에는 무슨 짓을 해도 등록할 티켓이 뜨지 않았다.. 아무것도 뜨지 않음

알고보니 회원정보에서 전화번호를 핸드폰 번호가 아니라 집전화 번호를 써서 그랬던 것.. 

해당 전화번호의 유심칩을 꽂은 기계에서만 티켓을 등록할 수 있기때문에

집전화번호를 쓴 사람들은 폰 유심에 있는 폰번호랑 달라서 등록을 못하는 거였음

 

그럼 애초에 집전화번호를 등록하지 못하게 하든가..

역시 x켓앤이라는 명성대로 어이없었지만 회원정보에 있는 전번을 우선 수정 했다

 

 

전번 수정하기 과정

1. 예스24티켓의 우측상단의 MY티켓에 클릭 후 회원정보 수정 클릭

 

2. 전화번호 수정

내려가다 보면 '전화번호'란이 보인다

이게 아마 휴대폰 번호로 등록이 되어야하는데 집전화 번호로 등록이 되었을 것이다. 

무조건 휴대폰 번호!! 로 수정하자

 

3. 이제는 변경된 전화번호를 예스24 서버에 업데이트 해 줄 차례.

우측 상단의 마이페이지 클릭

4. 좌측 메뉴의 보안설정 클릭

 

5. 2단계 인증을 설정한다. 

2단계 인증을 설정하면 현재 예스24 계정이 로그인된 모든 기계에서 로그아웃 된다. 

그리고 나서 다시 로그인 한 후 티켓앤에서 혹시 티켓등록에 티켓이 떴는 지 본다

 

아마 안떴을 것이다. 

우선 일주일 정도 기다려야한다는 다른 분의 말을 듣고 일주일을 기다렸다. 

 

하지만 계속 뜨지않음 ㅎㅎ.. 일주일 왜 기다렸니 나...

 

개답답해서 문의 남김

하도 답변을 안줘서 똥줄타는 나의 문의 제목....

직통 고객센터 번호도 없으면서 고객센터문의는 며칠에 한 번 보는 티켓앤 하하.

저러고 7월 9일에 답변옴 ..ㅋㅋ

내용이 더 가관이다. 

이미 전화번호를 휴대폰번호로 업데이트 해뒀는데도 집전화번호로 확인된다고 함 ㅎㅎ

화가 정말 많이 날 뻔했지만

저 답변을 보내고 뭐 동기화를 한건지 뭔지 다행히 한시간 뒤에 확인을 해보니까 기계에 티켓이 등록이 되었다.. 

 

결론: 집전화번호를 휴대폰번호로 바꾸고 2단계 인증한 후에 바로 티켓엔에 문의 남기자^^ 문의를 줄 때까지 남기자ㅎㅎ 남기다보면 답변준다.