스마텔 알뜰폰 5개월 차 사용 후기 및 장 단점 정리!

 

스마텔 알뜰폰을 사용한 지도 어느덧 5개월 차가 되었다..
가입할 당시에는 이거 믿어도 되는 건가.. 하고 인터넷을 뒤져봤지만
스마텔 일본 개통만 많았고 알뜰폰 후기는 전무했었음.
유용한 후기가 되길 바라며.. 리뷰 스타트 ㅋ

1월부터 쓰고 있다는 인증샷~

많은 분들이 궁금해하시는 게 통화 품질, 인터넷 속도, 믿을만한 곳인지 이정도 인 것 같음

통화품질

나는 이전에 S사를 2년간 사용했고 약정이 끝나고 알뜰폰으로 갈아탔다.
매달 데이터 쓰겠다고 6만원 이상을 썼었는데,
스마텔 프로모션 기간(사실상 항상 프로모 기간인것 같기도)을 보고 갈아탐.
전에 쓰던 S사와 비교했을 때 차이를 못 느낄 정도로 문제가 없다.
인터넷 알뜰폰 후기에서 많이 볼 수 있듯 망을 3사 망을 빌려서 쓰는 것이기 때문에 큰 하자가 없음.
통화품질 때문에 망설여지신다면 이 부분은 걱정 없을 듯 함

인터넷 속도

나는 데이터 15기가+ 소진후 3Mbps 요금제(LTE)이고,
주로 지하철에서 이용함. 15기가는 사용에 문제없을 정도로 빠르고, 소진 후에는 유투브 같은 거 볼 때 버벅거린다.
내친구는 나와 같은 요금제를 쓰다가 속도제한이 빡친다며 스마텔 내에서 번이를 함(S사->L사).
이번 프로모에서는 속도제한없이 무제한이라고 함ㅋ

믿을만한 곳인가..

 

나도 하도 후기가 없어서 고민했으나, 알뜰폰을 이리저리 옮겨써본지 오래기도 하고,
해당 회사가 일본 유학생들 사이에서는 나름 유명한 것 같아서 믿고 신청했었음.
결론적으로는 돈떼먹는 곳도 아니고 품질도 괜찮기 때문에 가성비 좋은 통신사라고 하겠음.
다만 상담원과 상담하는데에 진~짜 오래걸림.. 전화는 안받기 일쑤고ㅠㅠ 그나마 카톡으로 톡보내면 낫긴함.
그리고 개통신청하고 한 10일뒤에 개통됐나..^^? 이땐 정말 철회할까 고민을 많이 함.
해피콜이 겁나게 안옴.. 혹시나 해피콜 놓치면 며칠 더 기다려야합니다..
카톡으로 해피콜해달라고 해도 알겠다고 하고 안오고 다음날로 넘어감
꼭 전화 반드시 받으세요 ㅠㅠ (올 초 기준.. 지금은 바뀌었을지도)

추가로 팁을 드리자면,
개통할 때는 스마텔 쪽에서 개통해서 개통한 유심을 받는 것을 추천..
왜냐면 이게 셀프개통이 안 될 때가 있음.. 친구가 셀프개통 때문에 개통이 며칠더 미뤄졌고^^
친구가 나한테 선개통유심 받으라고 팁을 줬기때문에 나는 문제없이 개통할 수 있었음

장 단점 정리

장점
1. 미친듯한 가성비
데이터 무제한에 한달에 12000원 대...
2. 괜찮은 품질
정말 쓸만하다~

 

단점
1. 취약한 고객서비스
연결이 잘 되지 않으니,, 전화보단 카톡 추천.. 근데 카톡도 바로 안읽음.,,ㅠ 맘놓으시면 돼요.
근데 연결되도 빠릿빠릿한 대기업 통신사 응대 기대하지 마세요
2. 실시간 요금 어플의 부재
요금어플이 없기 때문에 모바일이나 PC사이트에서 로그인해서 봐야하는 단점이 있습니더,,
3. 개통이 잘 안 될 수도 있음
셀프개통시에 이런 일 발생 ㅠ 내친구는 유심이 불량이라면서 며칠 걸려서 다시 유심받아서 개통함쓰

스마텔 알뜰폰 홈페이지. 매달 오지는 프로모를 함 진짜싸다

PC 기준으로 실시간 요금을 보려면 홈페이지의 이벤트 고객지원 -My스마텔에서 로그인 하면 됨 

실시간 요금 보면 나오는 화면. 원랜 만이천원 대인데 이번달엔 통화를 넘 많이 씀 ㅎ

https://smartelmall.com/index_new.asp

스마텔 알뜰폰 다이렉트몰

알뜰폰 홈페이지가 따로있으니 이쪽으로 들어가면 됨